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Obiettivi e valori
I valori come fattore di successo
“Il Gruppo Morita è apprezzato in tutto il mondo e offre soluzioni che conservano, migliorano o ripristinano la qualità di vita. Prodotti, servizi e soluzioni senza pari, più affidabili e più efficienti hanno portato Morita in una posizione di punta che persuade e fanno della nostra azienda la prima scelta per i professionisti come per i partner commerciali.”
Questa è la visione del nostro presidente Haruo Morita – una visione per come Morita vuole essere percepita dai suoi clienti e partner e che costituisce il fondamento di tutte le riflessioni e azioni dell'azienda.
Su questa base abbiamo sviluppato un canone fisso di valori che ci aiuta ad assicurare la fiducia dei nostri clienti. Proprio in tempi in cui la concorrenza globale si fa più aspra e all'interno della società la coscienza etica si rafforza, i principi affidabili sono fattori di successo a lungo termine.
I sette principi di Morita
- Noi agiamo a misura d'uomo, sulla base di ideali morali che sono in linea con i valori dell'azienda e creano fiducia nella società. 紳商 Shin-Sho
- La formazione continua è elementare – anche nella reciprocità. Ci rispettiamo a vicenda e sappiamo che il supporto degli altri è essenziale. 四恩 Sion
- Sviluppiamo potenziale di crescita e abbiamo la forza di assumere la guida – con spirito innovativo, senza paura di insuccessi. 進取の精神 Shin-Shu No Sei-Shin
- Adattiamo i nostri comportamenti alla società di cui siamo membri e siamo fieri di lavorare per Morita.
- Apprezziamo il lavoro di squadra e la formazione professionale continua e aspiriamo a un clima aziendale aperto per un l'impiego ottimale della forza lavoro e per la fiducia dei clienti.
- Il cliente è sempre al centro. La collaborazione con gli utenti e i partner commerciali è improntata al rispetto e alla fiducia.
- La logica del nostro servizio, che è nel DNA di Morita, è la base per la situazione reale ed è rivolta al futuro. Dobbiamo continuare lo sviluppo consapevoli della nostra responsabilità.
Assumere la guida per sviluppare potenziali di crescita
Responsabilità per le prossime generazioni
Codice di comportamento
Rispetto e apertura
Da Morita lavorano insieme persone di varie origini e culture. Per consentire una collaborazione tanto produttiva quanto umana, noi consegniamo ai nostri collaboratori un codice di comportamento chiaro. Questo codice si basa sul rispetto reciproco e la comunicazione aperta in tutte le situazioni. La promozione, la motivazione e l'aiuto all'interno del team sono ovvi – come pure la capacità di ascoltare, la disponibilità a scendere a compromessi nonché la regola di rimanere obiettivi anche nelle questioni controverse.
Così anche i “lupi solitari” diventano giocatori di squadra e da ogni gruppo eterogeneo nasce una comunità forte. Il rispetto reciproco e l'apertura verso l'altro – queste regole non valgono solo al nostro interno, ma soprattutto nel rapporto con i clienti e i fornitori. In questo modo Morita si posiziona sul mercato mondiale come partner degno di fiducia e attendibile.
La nostra responsabilità
Dipendenti
La stima prima del valore aggiunto
I dipendenti sono il cuore della Morita. Il loro impegno e i loro impulsi, giorno dopo giorno, fanno avanzare la nostra azienda. Le premesse di tutto ciò vengono da noi create, costruendo una cultura basata sulla fiducia e creando, in questo modo, una atmosfera nella quale i dipendenti si sentono protetti. A ogni membro del nostro Team vengono assegnate delle zone di responsabilità secondo le proprie capacità e talento, che gli permettono di avere una libertà creativa. Questa elevata misura di apprezzamento plasma non solo in nostro lavoro quotidiano collettivo, ma mostra anche che i nostri dipendenti non sono lasciati soli nell'assunzione delle loro responsabilità.
Attraverso una conseguente conduzione, guida e accompagnamento, creiamo lo spazio necessario allo sviluppo - per professionalità e personalità. Dopo tutto, il tempo di lavoro è anche tempo di vita.
Il quadro di questo essere insieme orientato alla persona, costituisce per J. MORITA EUROPE GMBH - come completamento dei rispettosi canoni di valori della nostra Azienda madre giapponese - otto valori elaborati insieme al nostro Team:
- Rispetto
- Onestà
- Naturalezza
- Correttezza
- Responsabilità
- Disponibilità ad aiutare
- Autocritica
- Lavoro in Team
Questi valori sono stati descritti insieme fino al livello del comportamento concreto e ci accompagnano in tutti i settori dell'Azienda e in tutte le fasi di lavoro.
Un valido strumento per riempire di vita il principio "La stima prima del valore aggiunto", è il nostro feedback a 360°, con il quale i dipendenti, inclusi i dirigenti e il personale specializzato, si giudicano a vicenda. Inoltre, nel quadro del colloquio annuale personale, ogni dipendente riceve un riscontro dettagliato riguardo le proprie prestazioni e alle personali possibilità di ulteriore sviluppo. Naturalmente l'impegno deve anche essere onorato economicamente; per questo Morita retribuisce con relativi premi i traguardi individuali raggiunti.
Come completamento, ogni anno effettuiamo un sondaggio anonimo sulla soddisfazione dei dipendenti, ponendo speciale attenzione a ciò che si "sente" tra le righe. Lo scopo non è, quì, di raggiungere uno specifico indice di soddisfazione, vogliamo, invece, rimanere attenti e vigili, per rendere la nostra azienda, tramite un continuo scambio con i nostri dipendenti e insieme a loro, un luogo di ispirazione dove lavorare insieme.
Ambiente
Un'economia lungimirante
Koji Tsukamoto (a sinistra), presidente della J. MORITA TOKYO MFG. CORP., e Osamu Morimoto (a destra), presidente della JQA, presentano il certificato
Come ogni azienda, anche il Gruppo Morita persegue obiettivi di crescita. Questo orientamento economico, però, per noi non è in contrasto con gli aspetti ecologici
perché noi siamo convinti che proprio grazie al collegamento intelligente di economia ed ecologia si crea la base per un successo sostenibile – e così possiamo far fede alla nostra responsabilità nei confronti delle generazioni future. Nella prassi quotidiana questo significa un rapporto rispettoso ed efficiente con le risorse naturali. In tutti i processi operativi miriamo inoltre a ridurre con efficacia le emissioni dei gas serra, come ad esempio l'anidride carbonica (CO2).
Il nostro particolare impegno nella protezione dell'ambiente si manifesta anche nei processi di produzione. Morita è stato il primo fabbricante di apparecchiature mediche ad essere premiato dalla Japan Quality Assurance Organization (JQA). Questo certificato attesta l'implementazione di un sistema gestionale in relazione alle sostanze chimiche nei prodotti. In questo modo assicuriamo che i nostri prodotti non contengano sostanze pericolose come il cadmio e il piombo, secondo quanto previsto dalla Direttiva UE 2011/65/CE sulla limitazione dell'utilizzo di determinate sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche (RoHS).
Società
Diritti e doveri
Chiunque all'interno della società desideri essere sempre apprezzato, deve essere consapevole della propria responsabilità di fronte alle persone. Questa responsabilità per Morita è ovvia e profondamente radicata nella nostra cultura aziendale. Affinché la gente ci percepisca come un partner integro e affidabile – come formulato dal nostro presidente Haruo Morita nella sua visione – Morita si impegna in svariati campi della vita sociale.
Insieme alla Federation Dentaire International (FDI) supportiamo, ad esempio, la formazione e la costruzione del sapere nei Paesi in via di sviluppo nonché in regioni con un'alta dinamica di sviluppo, come nell'Europa orientale. Morita appartiene alle dieci aziende partner selezionate e, inoltre, in veste di cosiddetto “Diamond Sponsor”, ha uno stretto rapporto di collaborazione con l'International College of Dentists (ICD). L'ICD è una delle prime e più ampie organizzazioni dentali al mondo formate da volontari. Il suo obiettivo è sostenere e promuovere attivamente la scienza odontoiatrica.